9月1日，冀州南收费站广场上演暖心一幕，收费站工作人员以细致周到的便民服务，为司乘出行保驾护航，尽显高速服务温度。

当天上午，一辆蓝牌货车驶出冀州南收费站车道后，停在了广场路边，司机在路边徘徊，面露焦急。收费班长注意到后主动上前，经了解，司机要去山东送货，因为对路线不熟悉，不慎下错了高速口。问清司机的目的地后，班长为其详细指明方向，并设置好导航路线。在班长的指导下，司机的焦虑逐渐消散，感激地看向班长连声道谢。班长则笑着表示这是自己应该做的。

冀州南收费站始终坚持从细处着手，做好便民服务，从问路指引、应急帮扶等细微举措做起，抓实窗口文明服务，实实在在为过往司乘排忧解难，提升高速一线服务形象。